Rideau Cotton Silence

Echange

Tous les Produits peuvent faire l’objet d’un échange à condition qu’ils soient intacts, retournés avec l’ensemble des accessoires livrés, emballés dans l’emballage d’origine, que la bande thermocollante ne soit pas utilisée et qu’ils soient accompagnés de la facture d’achat. Les Produits usés ou endommagés ne seront pas échangés

L’Utilisateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour demander un échange.

Pour ce faire, il devra impérativement signaler à la Société son intention de demander l’échange du Produit.

L’Utilisateur ne paiera pas de frais de livraison sur la nouvelle commande échange.

Les frais de retour sont à la charge de l’Utilisateur (à l’exception d’un Produit défectueux à réception, ou d’une erreur lors de l’envoi du Produit).


LES GARANTIES

Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant à l’Utilisateur de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non conformes, en vue d’un remplacement dans la limite des stocks disponibles.

La facture du produit constitue la preuve de l’achat, il est impératif pour l’Utilisateur de la conserver et de relever le numéro de série du produit le cas échéant afin de bénéficier de la garantie.

Dans l’hypothèse ou un remplacement serait impossible, la Société s’engage à restituer le Prix du Produit commandé sous un délai de trente (30) jours à réception du produit retourné par l’Utilisateur à l’adresse Société suivante : 65 rue de Sèvres 92100 Boulogne Billancourt

L’Utilisateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Zones géographiques de livraison

Les Produits vendus sur le Site Internet peuvent être livrés en France Métropolitaine et sur demande hors de France avec des coûts de livraison supplémentaire à calculer au cas par cas.


Modalités de livraison

La livraison s’effectue au domicile de l’Utilisateur précisé dans le compte client ou à l’adresse de livraison que ce dernier aura indiquée dans le formulaire de commande, en France Métropolitaine ou tout autre pays de livraison visé à l’article 6.1.

Nous ne livrons pas aux adresses Boîtes Postales.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du produit et du lieu de livraison. Ils seront indiqués à l’Utilisateur avant la validation définitive de la Commande.

Pour les produits de plus de 30 kgs, la livraison se fait par transporteur spécialisé.

En cas de dégâts occasionné au produit, il est indispensable pour l’Utilisateur de vérifier l’état du colis et du produit, et le cas échéant, faire constater cela au livreur, en mettant des réserves sur le bordereau de livraison. Dans le cas où l’Utilisateur n’aurait émis aucune réserve au livreur, le transporteur refusera systématiquement d’en tenir compte, et aucune indemnité ne pourra être demandée. La simple mention « sous réserve d’ouvrir le colis » n’est pas retenue.

Dans le cas où l’Utilisateur reçoit un article détérioré et qu’il émet les réserves en présence du livreur en précisant « Article détérioré par le transport » et refuse l’article, la Société enverra un nouvel article.


Délais de livraison

Les délais de livraison sont les délais moyens constatés correspondant aux délais de traitement d’une livraison en jours ouvrés.

La Société ne saurait être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement, notamment dans le cas où les services postaux ou les transporteurs seraient en grève.

Le délai maximum de livraison est de 30 jours. En cas de retard d’expédition, la Société informera l’Utilisateur de ce retard par mail, comme indiqué à l’article 4.2. L’Utilisateur pourra en ce cas décider d’annuler sa commande. Dans l’hypothèse où la commande n’aurait pas encore été expédiée lors de la réception de l’avis d’annulation de l’Utilisateur, la livraison sera alors bloquée et l’Utilisateur remboursé des sommes éventuellement débitées dans les 14 jours suivant la réception dudit avis d’annulation conformément à l’article L. 138-3 du code de la consommation. Dans l’hypothèse où cette dernière aurait été expédiée, l’Utilisateur disposera toujours de la faculté d’annuler sa commande en refusant le colis.

Nous recommandons lee profilé 2200 G-Rail fixation tous les 40cm minimum  (www.g-rail-france.com)