Präambel
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) werden zwischen dem Unternehmen OBJECTIF SILENCE (das „Unternehmen“) und jeder nicht gewerblichen natürlichen Person („der Benutzer“) geschlossen, die auf der Website oder auf einer anderen Website einkaufen möchte Medien (im Folgenden gemeinsam als „Teile“ bezeichnet).

Die Parteien vereinbaren, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln.

Jeder Nutzer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der von der Objectif Silence Company veröffentlichten Website www.Objectifsilence.com einsehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen, die anwendbaren Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website in Kraft sind. Sie werden dem Nutzer zur Kenntnis gebracht und von ihm bei der Bestellung akzeptiert.

1. OBJEKT
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Verkaufsbedingungen zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer definieren, von der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bis zum Kundendienst, einschließlich Zahlung und Lieferung.

2. PRODUKTE
Die Produkte, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind diejenigen, die auf der Website erscheinen und die als vom Unternehmen verkauft und versandt gekennzeichnet sind (die „Produkte“). Sie werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Die wesentlichen Merkmale (qualitativ und quantitativ) der Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Diese Beschreibungen und Fotos können jedoch nicht als Vertragsgegenstand angesehen werden.
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website erscheinenden Fotos und Beschreibungen der Produkte den Originalprodukten entsprechen. Es können jedoch Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund der technischen Beschränkungen der Farbwiedergabe auf der Computerausrüstung der Benutzer, so dass das Unternehmen nicht für Abweichungen verantwortlich ist, die nicht aus seiner Tätigkeit resultieren, oder für nicht wesentliche Abweichungen.
Das Unternehmen kann ohne eine akustische Studie und ohne unsere Empfehlung kein genaues Ergebnis der Schalldämmung garantieren.
Unsere Garantien in Bezug auf die Isolierung gelten nicht für den Fall, dass Geräusche von einer Schallquelle abgegeben werden, die nicht durch unsere Schallschutzvorrichtung geschützt ist, wie z oder Wand, Teil der Gebäudehülle oder bereits vorhandener Schutz, Unterbaugruppe von Geräten oder Nebeninstallation und jede andere Quelle, deren Schallerzeugung dann als Teil des Hintergrundgeräuschs angesehen würde.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, technische oder sonstige Änderungen an diesen Produkten, einschließlich bereits bestellter Produkte, vorzunehmen, soweit dies nicht zu Änderungen der zwischen den Parteien vereinbarten technischen Spezifikationen führt.
Das Unternehmen kann in keinem Fall für Lücken in den Informationen in den Katalogen oder anderen herausgegebenen Medien oder für Missverständnisse der Informationen seitens des Benutzers verantwortlich gemacht werden. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Anwendung des gekauften Materials, unabhängig davon, ob eine solche Anwendung vom Unternehmen genehmigt wurde oder nicht.

3. PREISE
Die Preise der Produkte sind inklusive aller Steuern angegeben und berücksichtigen die französische Mehrwertsteuer und alle am Tag der Bestellung geltenden Ermäßigungen.
Die Preise der Produkte verstehen sich zuzüglich Versandkosten (Kosten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Verpackungskosten, Porto und eventuelle Rücksendekosten). Die Höhe der Versandkosten wird vor Bestätigung der Bestellung auf dem Bestellformular angegeben.
Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und im Dom-Tom wird darauf hingewiesen, dass die auf der Website angezeigten Preise ohne Zollgebühren angegeben sind. Der Kunde muss die Produkte durch Zahlung der Einfuhrzölle und Steuern verzollen, wobei diese Zölle und Steuern sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch auf Zahlungen an die zuständigen Behörden des betreffenden Landes in der Verantwortung des Kunden liegen.
Die Preise der Produkte können vom Unternehmen jederzeit geändert werden. Der vom Kunden zu zahlende Preis ist jedoch derjenige, der am Tag der Bestellung auf der Website angegeben ist.
Für alle Bestellungen wird eine Rechnung erstellt und per E-Mail an den Nutzer versandt.

4. DIE BESTELLUNG
4.1 Vorherige Identifizierung des Benutzers
Für jede Erstbestellung muss der Benutzer ein Verfahren zur Erstellung eines Kundenkontos befolgen, wie auf der Website angegeben.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifizieren.
Bei Verlust oder Vergessen des Passworts kann der Nutzer dieses erneut anfordern, indem er in seinem Kundenkonto auf „Passwort vergessen“ klickt. Er erhält dann einen Link zum Ändern seines Passworts an die E-Mail-Adresse, die er bei der Erstellung seines Kundenkontos angegeben hat.
4.2 Auftragserteilung
Der Benutzer muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen, um eine Bestellung aufzugeben und auszuführen, oder über eine Genehmigung verfügen, die es ihm ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben und auszuführen, und dies jederzeit auf einfache Anfrage von rechtfertigen können das Unternehmen.
Der Benutzer gibt seine Bestellung auf der Website und unter Beachtung des von der Website bereitgestellten und erläuterten Verfahrens auf: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, außer im Falle einer freiwilligen oder unfreiwilligen Unterbrechung, insbesondere für Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt . Unter Androhung der Ablehnung der Bestellung wählt der Benutzer eine Lieferadresse für das/die Produkt(e), die sich notwendigerweise in den in Artikel 6.1 unten genannten Ländern befindet.
Gemäß Artikel 1369-5 des Bürgerlichen Gesetzbuchs über den Vertragsabschluss in elektronischer Form kann der Benutzer die Einzelheiten seiner Bestellung (Produkt, Referenz, Menge, Einzelpreis) und deren Gesamtpreis einsehen und eventuelle Fehler korrigieren . Der Benutzer muss die Richtigkeit seiner Bestellung überprüfen, bevor er sie bestätigt, um seine Annahme auszudrücken.
Jede bestätigte Bestellung impliziert die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte. Alle diesbezüglichen Streitigkeiten werden im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der in Artikel 8 unten genannten Garantien ausgetragen. Das Unternehmen wird den Zugang der Bestellung unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail bestätigen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts bei der Bestellung wird der Benutzer vom Unternehmen per E-Mail an die E-Mail-Adresse informiert, die er bei der Erstellung seines Kundenkontos angegeben hat.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen auf dem Kundenkonto des Benutzers, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung des Benutzers zu sperren, bis das Problem behoben ist.
Bei Fragen zur Nachverfolgung einer Bestellung muss der Benutzer sein Kundenkonto auf der Website konsultieren oder an cottonsilence@objectifsilence.com  schreiben.
4.3 Gültigkeit der Angebote
Die angebotenen Produkte gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, und dies im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Für den Fall, dass das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, verpflichtet sich unser Unternehmen, mit Ihrer Rückerstattung fortzufahren. Anstelle einer Rückerstattung können Sie sich auf Wunsch für Gutscheine entscheiden.
Wenn Ihre Bestellung teilweise nicht vorrätig ist, liefern wir die verfügbaren Artikel aus Ihrer Bestellung.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Benutzers in Euro:
- Per Kreditkarte: Carte Bleue, Visa, Mastercard:
Das Bankkonto des Benutzers wird belastet, wenn die Bestellung bestätigt wird.
Für diese Zahlungsart verwendet das Unternehmen ein Fernzahlungssystem (STRIPE) und Datenverschlüsselung im SSL-Modus (Secure Socket Layer). Folglich werden Zahlungen per Bankkarte nicht auf den Servern der Firma STRIPE in einer sicheren Umgebung durchgeführt. Diese Garantie versichert Ihnen, dass Ihre Kreditkartennummern nur unserer Bank bekannt sind.
- Per PAYPAL:
Bei Auswahl der Zahlung per PayPal wird der Nutzer automatisch zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet. Sobald die PayPal-Zahlung validiert wurde, kann der Benutzer seine Bestellung auf der Website abschließen.
- Banküberweisung :
Bei dieser Zahlungsart wird die Bestellung nach Eingang Ihrer Überweisung bearbeitet.

6. LIEFERUNG.
6.1 Geografische Liefergebiete
Die auf der Website verkauften Produkte können im französischen Mutterland und auf Anfrage außerhalb Frankreichs geliefert werden, wobei zusätzliche Versandkosten von Fall zu Fall zu berechnen sind.
6.2 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an den im Kundenkonto angegebenen Wohnsitz des Benutzers oder an die Lieferadresse, die dieser im Bestellformular angegeben hat, im französischen Mutterland oder in jedem anderen in Artikel 6.1 genannten Lieferland.
Wir versenden nicht an Postfachadressen.
Die Versandkosten werden nach dem Gewicht des Produkts und dem Lieferort berechnet. Sie werden dem Benutzer vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Bei Produkten mit einem Gewicht von mehr als 30 kg erfolgt die Lieferung durch einen spezialisierten Spediteur.
Im Falle einer Beschädigung des Produkts muss der Benutzer unbedingt den Zustand des Pakets und des Produkts überprüfen und dies gegebenenfalls vom Zusteller vermerken lassen, indem er Vorbehalte auf dem Lieferschein anbringt. Für den Fall, dass der Benutzer keine Vorbehalte gegenüber dem Zusteller gemacht hat, wird der Spediteur es systematisch ablehnen, dies zu berücksichtigen, und es kann keine Entschädigung verlangt werden. Der einfache Hinweis „Öffnung der Verpackung vorbehalten“ wird nicht beibehalten.
Für den Fall, dass der Benutzer einen beschädigten Artikel erhält und in Anwesenheit des Zustellers Vorbehalte mit der Angabe „Artikel durch Transport beschädigt“ äußert und den Artikel ablehnt, sendet das Unternehmen einen neuen Artikel.
6.3 Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind die beobachteten durchschnittlichen Zeiten, die den Bearbeitungszeiten für eine Lieferung in Werktagen entsprechen.
Das Unternehmen kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden, insbesondere nicht für den Fall, dass die Postdienste oder die Spediteure streiken.
Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage. Im Falle einer Lieferverzögerung informiert das Unternehmen den Benutzer per E-Mail über diese Verzögerung, wie in Artikel 4.2 angegeben. Der Benutzer kann in diesem Fall entscheiden, seine Bestellung zu stornieren. Für den Fall, dass die Bestellung nach Erhalt der Widerrufsmitteilung des Benutzers noch nicht versandt wurde, wird die Lieferung gesperrt und dem Benutzer alle belasteten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung gemäß Artikel L. 138 erstattet -3 des Verbrauchergesetzes. Falls letzteres versandt wurde, hat der Benutzer immer die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren, indem er das Paket ablehnt.

7. RÜCKTRITTS- UND UMTAUSCHRECHT
Im Allgemeinen handelt es sich um die geltenden Regeln für den Fernabsatz von Unternehmen, die französischem Recht unterliegen.
7.1 Widerrufsrecht
Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden, vorausgesetzt, dass sie intakt sind, mit allem gelieferten Zubehör zurückgesendet werden, in der Originalverpackung verpackt sind, nicht auf Schienen oder Stangen installiert wurden und ihnen die Kaufrechnung beiliegt . Abgenutzte oder beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen.
Gemäß Artikel L.121-20 des Verbrauchergesetzes hat der Benutzer ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte. Das Widerrufsrecht gilt auch für reduzierte, gebrauchte oder ausgemusterte Produkte. Während dieser Zeit kann der Benutzer die Produkte an das Unternehmen zurücksenden. Dazu muss er seine Absicht angeben, das Produkt innerhalb der genannten Frist an das Unternehmen zurückzusenden und sein Produkt per Post zurückzusenden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Benutzers und werden nicht erstattet, mit Ausnahme eines fehlerhaften Produkts beim Erhalt oder eines Fehlers beim Senden des Produkts.
Im Falle eines defekten Produkts wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 01 75 90 90 60 oder per E-Mail an info@objectifsilence.com
Bei der Rückgabe des Produkts analysiert das Unternehmen den Inhalt und den Zustand. Sobald diese Überprüfungen durchgeführt wurden, verpflichtet sich das Unternehmen, dem Benutzer, der sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, die fälligen Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zu erstatten besonders :
– Wenn der Benutzer alle Produkte seiner Bestellung zurücksendet, erstattet das Unternehmen dem Benutzer den Preis der zurückgegebenen Produkte (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden getroffenen Wahl einer Liefermethode ergeben). ;
– Wenn der Benutzer nicht seine gesamte Bestellung zurücksendet und ein oder mehrere bestellte Produkte behält, werden die Kosten für die „Einweg“-Lieferung sowie der Preis der nicht zurückgegebenen Produkte vom Unternehmen einbehalten.
Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die bei der Bezahlung der zurückgegebenen Bestellung verwendet wurde.
Wenn also die Produktbestellung bezahlt wurde von:
Carte Bleue, und die Carte Bleue noch gültig ist, erfolgt die Rückerstattung auf das mit dieser Carte Bleue verbundene Konto.
PayPal, und das PayPal-Konto noch aktiv ist, erfolgt die Rückerstattung auf dieses PayPal-Konto.
Banküberweisung.
Im Falle des Scheiterns früherer Rückerstattungen erfolgt die Rückerstattung per Briefscheck, der an die Rechnungsadresse gesendet wird.
7.2 Austausch
Alle Produkte können umgetauscht werden, sofern sie intakt sind, mit sämtlichem gelieferten Zubehör in der Originalverpackung zurückgesendet werden, dass sie nicht auf einer Schiene oder Stange montiert wurden und ihnen die Kaufrechnung beiliegt. Abgenutzte oder beschädigte Produkte werden nicht umgetauscht.
Bei einer gegenüber der Erstbestellung größeren Maßänderung wird dem Nutzer die Preisdifferenz in Rechnung gestellt.
Der Benutzer hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um einen Umtausch zu beantragen.
Dazu muss er das Unternehmen unbedingt über seine Absicht informieren, den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Der Benutzer zahlt keine Versandkosten für die neue Umtauschbestellung.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Benutzers (mit Ausnahme eines fehlerhaften Produkts beim Erhalt oder eines Fehlers beim Senden des Produkts).

8. GARANTIEN
Alle auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte profitieren von der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs), die es dem Benutzer ermöglicht, die gelieferten fehlerhaften oder nicht konformen Produkte im Hinblick auf einen Ersatz im Rahmen der Verfügbarkeit zurückzugeben Vorräte.
Die Produktrechnung stellt einen Kaufbeleg dar, der Benutzer muss diese unbedingt aufbewahren und gegebenenfalls die Seriennummer des Produkts notieren, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.
Falls ein Ersatz nicht möglich ist, verpflichtet sich das Unternehmen, den Preis des bestellten Produkts innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des vom Benutzer an die folgende Unternehmensadresse zurückgesandten Produkts zu erstatten: 146 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur -Seine.
Der Benutzer kann sich entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches umzusetzen, und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches.

9. UNTERSCHRIFTEN UND NACHWEISE
In jedem Fall gelten die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung als Beweis für die Vollständigkeit der besagten Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 und als Zahlung der Beträge, die dem Preis der Produkte entsprechen, die auf dem Bestellformular erscheinen, sowie die Lieferkosten.
Diese Validierung ist gleichbedeutend mit der Unterschrift und der ausdrücklichen Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Bankkarte wird der Benutzer aufgefordert, sobald diese Verwendung festgestellt wird, den Kundendienst unter der Telefonnummer 06 99 55 15 58 zu kontaktieren

10. VERANTWORTLICHKEITEN
Das Unternehmen verpflichtet sich, alle berufsübliche Sorgfalt für die Durchführung der dem Benutzer angebotenen Dienstleistung zu verwenden. Seine Haftung kann jedoch nicht übernommen werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen entweder auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis einer dritten Vertragspartei oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.
Ebenso kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden:
für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung der vom Benutzer zu tragenden vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere bei der Eingabe der Bestellung auf der Website,
für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren,
für jede Verzögerung, die auf einen Mangel an Lagerbeständen zurückzuführen ist.
Die verkauften Produkte werden ohne Montage oder Installation geliefert. Für den Fall, dass der Benutzer eines unserer Produkte von einem unabhängigen Installateur oder Handwerker installieren lässt, bleibt er allein für die Installation verantwortlich. Bei mangelhafter oder nicht vorschriftsmäßiger Installation durch seinen Installateur kann er keine Entschädigung verlangen.

11. GEISTIGES EIGENTUM
Das Unternehmen hat das Recht, alle Produkte auf der Website zu vermarkten.
Alle Elemente der Website und die auf der Website erscheinen, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Designs und Modelle, sind urheberrechtlich geschützt. , Marken oder Patente. Ihre Offenlegung kann in keiner Weise als Gewährung einer Lizenz oder eines Rechts zur Nutzung der genannten urheberrechtlich geschützten Marken und charakteristischen Elemente ausgelegt werden. Sie können daher nicht unter Androhung von Gerichtsverfahren verwendet werden.
Daher darf keines der Dokumente der Website ohne die Zustimmung des Unternehmens kopiert, vervielfältigt, übertragen oder in irgendeiner Weise verteilt werden.

12. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Das Unternehmen verpflichtet sich, die bei Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten jedes Benutzers zu schützen. Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Die Datei mit diesen Informationen wurde der Commission Nationale de l'Informatique et de Libertés Nr. 1615774 v 0 gemeldet.
Gemäß dem Datenschutzgesetz haben die Benutzer ein Widerspruchs-, Auskunfts- und Berichtigungsrecht für die sie betreffenden Daten, die von der Gesellschaft erhoben wurden. Zur Geltendmachung dieser Rechte können Nutzer online oder postalisch an die Adresse des Unternehmens schreiben.
Der Benutzer erhält standardmäßig den Newsletter und Werbeangebote per E-Mail. Wenn er diese Informationen nicht mehr erhalten möchte, muss er sich einfach abmelden.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Das zuständige Gericht im Streitfall ist das von Nanterre.